【お詫び】Vポイント10倍キャンペーンのポイント付与遅延について

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月11日(火)12:00~8月14日(金)11:59に実施いたしました「Vポイント10倍キャンペーン」につきまして、ボーナスポイントの付与が遅延しております。

本来、9月初旬に付与を予定しておりましたが、商品発送体制において解消が困難な事象が発生し、発送に遅延が生じている影響により、ポイント付与が遅れております。

キャンペーンにご参加いただいたお客様には、ポイント付与をお待ちいただいている中、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、本キャンペーンの対象となるお客様には、上記の発送遅延に伴いご注文をキャンセルされた場合も含め、キャンセルの有無にかかわらず、キャンペーンポイント(通常ポイント+9倍分)を付与いたします。

ポイントにつきましては、2026年10月30日(金)に付与を予定しております。

お客様には長らくお待たせしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも「Vポイント×Eco Select」を何卒よろしくお願い申し上げます。


■ お問い合わせ先

■ 本キャンペーン、Vポイント×Eco Selectの商品・サービス、新規登録等に関するお問い合わせ
株式会社ネットプライス カスタマーサポート窓口
t-eco-support@netprice.co.jp

■ Vポイントに関するお問い合わせ
Vポイントに関するお問い合わせはこちら

《重要》商品発送遅延のお詫びと今後の対応に関するご案内

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は商品発送の遅延によりご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

現在、商品発送体制において解消が困難な事象が発生しており、商品のお届けまで長期間お待たせしている状況となっております。

発送再開に向けて対応を進めており、現時点では2026年11月5日より順次発送の再開を予定しております。

一方で、お客さまに長期間お待ちいただいている状況を踏まえ、商品の到着をお待ちいただくことが難しく、ご注文のキャンセルをご希望されるお客さまにつきましては、キャンセルに同意をいただくことで、キャンセル手続きおよび返金対応を承らせていただきます。

キャンセル手続きの対象となるご注文をいただいたお客さまには、個別に手続きに関する案内メールをお送りしております。

長期間お待ちいただいておりますにもかかわらず、このようなご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。


■本件に関するお問い合わせ

下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

株式会社ネットプライス
https://t-eco.tsite.jp/contact/


■本件に関するご質問

Q1.8/11(火)12:00~8/14(金)11:59まで開催の「Vポイント10倍キャンペーン」期間中に買い物をしました。キャンセルした場合は、どうなりますか?

対象キャンペーン:
Vポイント10倍キャンペーンのお知らせはこちら

A1.上記キャンペーン期間中のご注文につきましては、キャンセルの有無に関わらず、キャンペーンポイント(通常ポイント+9倍分)を付与いたします。


Q2.キャンセルする場合、どのように対応すればよいですか?

A2.お手元に届いたメールをご確認ください。


Q3.注文番号はどこで確認できますか?

A3.Vポイント×Eco Selectのマイページ内にある「注文履歴」からご確認いただけます。


Q4.注文した商品の一部だけをキャンセルできますか?

A4.いいえ。一部商品のみをキャンセルすることはできません。

キャンセルは、注文番号に含まれるすべての商品が対象となります。


Q5.商品の発送を待ちたい場合、対応は必要ですか?

A5.対応は不要です。

キャンセルのお申し出がない場合は注文を継続し、発送再開後に順次発送いたします。


Q6.注文時に利用したVポイントは返還されますか?

A6.ポイントをご利用いただいている場合は、キャンセル手続きに伴い返還されます。

返還までに、キャンセル手続きから1~3営業日程度かかる場合があります。


上記に該当しないご質問につきましては、下記よりお問い合わせください。

株式会社ネットプライス
https://t-eco.tsite.jp/contact/

《重要》【ご注文前に必ず一読ください】配送遅延に関するご案内

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当サービスの商品発送業務を委託する物流センターとの間で運営上のトラブルが発生しており、一部商品の発送に遅れが生じております。

商品のお届けをお待ちいただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

現在、関係各所と連携し、早期の正常化に向けて対応を進めております。
発送の準備が整い次第、順次対応を進めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。

本件に関わるお問い合わせについては、誠意をもって、早急に対応させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ:t-eco-support@netprice.co.jp

※ご注文のキャンセルをご希望される場合は承らせていただきます。
 キャンセルを希望される旨と「注文番号」をご記載の上、上記メールアドレスにご連絡くださいませ。
※今回のトラブルに伴い、メルマガ会員様へのバースデークーポンの配信を停止しております。
 発送が開始されましたら配信させていただきますので、予めご承知おきくださいませ。
※【直送品】は、今回の発送遅延の影響はなく、通常どおり発送を行っております。

【終了しました】【リピーター限定】夏の還元祭♪4,000円以上のお買い物で300ポイントプレゼント!

夏の還元祭

日頃のご愛顧に感謝を込めて、リピーター様限定でポイントプレゼントキャンペーンを開催いたします!

■キャンペーン概要
リピーター限定★期間中、4,000円(税込)以上のお買い物で300ポイントをプレゼント!

■キャンペーン期間
2026年8月18日(火)12:00~2026年8月25日(火)11:59

■エントリー方法
キャンペーン期間中に、以下の条件を満たした方は自動的にエントリーとなります。

①キャンペーン期間中、Vポイント×Eco Selectでのお買い物が【2回目以降】の方
②1回あたりのお会計が【4,000円(税込)以上】のお買い物をされた方
※キャンペーン対象となるご注文はおひとり様1回限りです。

▶ サイトはこちら:Vポイント×Eco Select(リンク:https://t-eco.tsite.jp)

■ポイントの進呈について
・ポイントは2026年9月中旬ごろに進呈予定です。
※都合により進呈時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・Vポイント進呈のご確認は、VポイントサイトのVポイント履歴をご覧ください。「Vポイント×Eco Select キャンペーン」と記載されます。
※ポイントの進呈は、付与をもってお知らせとさせていただきます。個別のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

■ご注意事項
・複数回ご購入いただいた場合でも、エントリーはお一人様1回限りとなります。
・本キャンペーンの期間や条件を、予告なく変更する場合や中止・終了する場合がございます。
・おひとり様で複数のログインIDを使って、複数のカードを登録している場合は不正とみなし、キャンペーンの対象外となる場合がございます。
・その他、当社にて不正の可能性が高いと判断した場合は、キャンペーンの対象外となる場合がございます。
・特典の権利はご本人様に限ります。家族を含む第三者への譲渡・転売・変更・換金はできません。
・ポイント付与日までに、Vポイント×Eco Selectの退会やV会員利用手続きが解除された場合、Yahoo! JAPAN IDが無効になった場合は、本キャンペーンの参加および当選の権利が無効となります。

■お問合せ先
・Vポイントお問い合わせ:http://tsite.jp/contact/
・Vポイント×Eco Selectの商品・サービスについて、および新規登録等に関するお問い合わせ:
株式会社ネットプライス カスタマーサポート窓口 t-eco-support@netprice.co.jp

【終了しました】【エントリー不要】買えば買うほどお得!Vポイント10倍のスペシャルな3日間

Vポイント10倍キャンペーン

【エントリー不要】
買えば買うほどお得!Vポイント10倍のスペシャルな3日間

キャンペーン期間中のお買い物で、
Vポイントが10倍!
エントリー不要で自動適用!

キャンペーン概要

キャンペーン名 【Eco Select】ポイント10倍キャンペーン
キャンペーン期間 2026年8月11日(火)12:00 ~ 2026年8月14日(金)11:59
キャンペーン内容 本キャンペーン期間中に、Vポイント×Eco Selectでお買い物いただいた商品が自動的に対象となります。

サイト内の商品ページに掲載している通常ポイント(1倍分)に加え、
後日9倍分のボーナスポイントを付与いたします。

ボーナスポイント付与予定 2026年9月初旬予定

注意事項

  • システム設定の都合上、キャンペーン期間が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
  • やむを得ずご注文がキャンセルとなった場合は、キャンペーンの対象外となります。
  • 本キャンペーンの期間や条件を、予告なく変更・中止・終了する場合がございます。
  • おひとり様で複数のログインIDを使って、複数のカードを登録している場合は不正とみなし、キャンペーンの対象外となる場合がございます。
  • その他、当社にて不正の可能性が高いと判断した場合は、キャンペーンの対象外となる場合がございます。
  • 特典の権利はご本人様に限ります。家族を含む第三者への譲渡・転売・変更・換金はできません。
  • ポイント付与日までに、Vポイント×Eco Selectの退会やV会員利用手続きが解除された場合、Yahoo! JAPAN IDが無効になった場合は、本キャンペーンの参加および当選の権利が無効となります。
    また、Vカード番号を変更された場合、V会員ネットサービスの登録を解除した場合、V会員を退会した場合、登録の会員情報に誤りがある場合も同様です。

お問い合わせ先

■ Vポイント、本キャンペーンに関するお問い合わせ

https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/59318?site_domain=qa-tsite

■ Vポイント×Eco Selectの商品・サービス、新規登録等に関するお問い合わせ
株式会社ネットプライス カスタマーサポート窓口

t-eco-support@netprice.co.jp

【終了しました】【期間限定】全商品5%OFFクーポン 7日間使い放題!

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

期間中、全商品に使える5%OFFクーポンを何度でもご利用いただけるキャンペーンを実施いたします!

この機会にぜひ、お得なお買い物をお楽しみください♪

■キャンペーン期間
2026年7月31日(金)12:00~8月7日(金)11:59

■クーポンコード
NPJMMN

■クーポン内容
・5%OFF
・4,500円以上(税込)のご購入でご利用いただけます
・期間中、何回でもご利用いただけます
・全商品が対象
 ※直送品は対象外です。

■クーポン利用期間
2026年7月31日(金)12:00~8月7日(金)11:59

※直送品はクーポン対象外となります。
※他クーポンとの併用はできません。
※ご注文時に必ずクーポンコードをご入力ください。ご注文完了後にクーポンを適用することはできません。

《重要》【ご注文前に必ず一読ください】夏季休業期間のご案内

平素よりVポイント×Eco Selectをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間を夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【休業期間】

2026年8月1日(土)~8月16日(日)

■発送について

2026年7月30日(木)10時以降のご注文につきましては、2026日8月17日(月)以降、順次発送となります。

※休業期間明けは出荷が集中するため、通常(5営業日)より発送までお時間をいただく可能性がございます。
 また、交通状況・天候など配送会社の都合により、さらにお届けまで日数がかかる場合もございます。
※お客様都合によるキャンセルは承ることができかねますので、予めご了承の上ご購入をお願い致します。

■お問い合わせについて

休業期間中にいただきましたお問い合わせについては、2026日8月17日(月)より順次対応させていただきます。
回答までお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

《重要》令和8年熊本地震の影響による配送遅延について

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

熊本県で発生した地震の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延や集荷・配達の停止が発生しております。

ご注文いただいた商品につきましても、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

配送状況の詳細につきましては、各配送会社のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

《重要》通常出荷再開のお知らせ

平素より「Vポイント×Eco Select」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文につきまして、商品の発送に通常よりお時間をいただいておりましたが、本日より出荷体制が安定し、通常通りの出荷を再開いたしましたのでお知らせいたします。

出荷遅延期間中は、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在いただいているご注文につきましても、順次発送を進めております。商品の発送が完了いたしましたら、「発送完了メール」にてご案内いたします。

今後も、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き「Vポイント×Eco Select」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

7/17(金)システムメンテナンスに伴う、サイト休止のお知らせ

平素よりVポイント×Eco Selectをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、サイトのご利用ができませんので、予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
2026年7月17日(木)01:00~03:00
※作業状況により終了時間が前後する可能性がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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