お知らせ

2023/11/22 重要なお知らせ

「Tポイント利用手続きがされていません」とエラー表示が出てログインができないお客様へ

Tポイント×Eco Selectへご登録いただき誠にありがとうございます。

 

「Tポイント利用手続きがされていません」(エラーコード3702-22)と表示されサイトへログインできない事象が発生しているお客様につきまして、解消方法のご案内となります。

このエラーは、サイトへのご登録時に正常に登録ができなかった場合に発生するエラーなのですが、現在、サイト上でTポイントの再連携手続きができないため、対象のお客様につきましては、エラーが出てログインができない旨をお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

なお、エラーが出てお問い合わせフォームに進めない場合は、一度ログアウトをお願いいたします。

メールアドレスを重複してユーザー登録ができませんので、弊社にてご登録を一度削除させていただいた上で、お客様には改めてご登録をいただきたく存じます。

再登録時、60分を超えてご登録してしまいますと、同様のエラーが起こってしまいますので、その場合は登録に進まず、最初からやり直していただけますと幸いです。

以上、サイト改修が完了するまでご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

 

■お問い合わせフォーム

https://t-eco.tsite.jp/contact/